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Pour les commerces de proximité

Vos clients reviennent.

La carte de fidélité qui vit dans le téléphone de vos clients. Sans application, sans carton perdu, prête en 5 minutes.

  • 14 jours d’essai gratuit
  • Sans engagement
  • Données hébergées en Europe

Comment ça marche

Trois gestes, et vos clients reviennent

  1. Le client scanne

    Le QR code posé sur le comptoir (ou un tag NFC). Prénom, téléphone : sa carte est prête en 20 secondes.

  2. Il cumule à chaque passage

    Votre équipe scanne sa carte depuis la Caisse : un tampon en un geste, des points en saisissant le montant.

  3. Il revient pour sa récompense

    Une notification le prévient quand sa récompense est prête. Vous voyez tout dans votre Espace gérant.

Pour chacun

Simple au comptoir, puissant en coulisses

Pour vous, le gérant

  • Programme en tampons ou en points, prêt en 4 étapes
  • Carte à vos couleurs, avec votre logo et vos réseaux
  • Messages à vos clients, envoyés gratuitement
  • Statistiques : clients actifs, taux de retour, affluence

Pour votre équipe

  • La Caisse sur n’importe quel téléphone
  • Scan de la carte, tampon en un geste
  • Annulation possible pendant 2 minutes
  • Mode entraînement : on essaie sans rien enregistrer

Pour vos clients

  • Leur carte dans le téléphone, même sans réseau
  • Une notification quand la récompense est prête
  • Votre Instagram, WhatsApp et l’itinéraire en un geste
  • Leurs données sous leur contrôle : export, suppression

Tout ce qu’il faut

Inspiré des meilleurs, pensé pour votre commerce

  • Tampons ou points

    10 passages = 1 récompense, ou un catalogue à paliers selon le montant.

  • Niveaux VIP

    Bronze, Argent, Or : vos meilleurs clients gagnent plus vite.

  • Parrainage

    Un code personnel : parrain et filleul gagnent un bonus au premier passage.

  • Anniversaire automatique

    Un bonus et un petit mot le jour J, sans y penser.

  • Messages gratuits

    Notifications sur la carte et emails, uniquement aux clients qui l’ont accepté.

  • Avis Google

    Proposé au bon moment : juste après une récompense.

  • Statistiques claires

    Passages, retours, heures d’affluence, meilleurs clients.

  • Sécurité et RGPD

    Double authentification, téléphones chiffrés, hébergement européen.

Tarifs

Un prix clair, sans surprise

Prix hors taxes, TVA 20 % en sus. 14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.

Essentiel

29 € HT / mois

  • Jusqu’à 1 000 clients
  • 1 point de vente
  • 2 employés
  • 2 messages aux clients par mois
  • Carte web, Caisse, notifications, kit QR inclus
Demander une démo
Le plus choisi

Pro

49 € HT / mois

  • Clients illimités
  • 1 point de vente
  • 5 employés
  • 8 messages aux clients par mois
  • Niveaux VIP
  • Parrainage
  • Coupons
  • Carte web, Caisse, notifications, kit QR inclus
Demander une démo

Multi-boutiques

99 € HT / mois

  • Clients illimités
  • 10 points de vente
  • 30 employés
  • 20 messages aux clients par mois
  • Niveaux VIP
  • Parrainage
  • Coupons
  • Plusieurs points de vente
  • Carte web, Caisse, notifications, kit QR inclus
Demander une démo

Questions

Vous vous demandez sûrement…

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils scannent le QR code, saisissent leur prénom et leur téléphone : leur carte s’ouvre dans le navigateur. Ils peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil en un geste.

De quoi ai-je besoin au comptoir ?

D’un téléphone ou d’une tablette avec un appareil photo, et du QR code imprimé (le kit est fourni : chevalet, affiche, fiche mémo).

Les notifications sont-elles payantes ?

Non. Les notifications de la carte et les emails sont inclus dans votre formule. Sur iPhone, le client doit d’abord ajouter la carte à son écran d’accueil (iOS 16.4 ou plus récent).

Et Apple Wallet ou Google Wallet ?

Pas encore. La carte web fonctionne déjà sur tous les téléphones et s’ajoute à l’écran d’accueil. Le jour où Apple Wallet et Google Wallet arriveront, vos clients garderont leur solde.

Mes données m’appartiennent-elles ?

Oui. Vous êtes propriétaire de vos données clients et pouvez les exporter à tout moment. Fidélice agit comme sous-traitant (contrat de sous-traitance inclus).

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, sans engagement. Vous exportez vos clients avant de partir.

Comment évitez-vous la triche ?

Délai minimum entre deux tampons, plafond par jour, montant minimum, et chaque opération est enregistrée : rien ne s’efface, tout s’annule de façon tracée.

Démonstration

Voyons ensemble si Fidélice est fait pour vous

20 minutes en visio ou au téléphone. Nous paramétrons votre programme avec vous.

Vos coordonnées servent uniquement à vous recontacter pour cette démonstration. Confidentialité